上海海典医药流通领域数字化解决方案与行业创新实践分享技术文档
1.
在医药流通行业的数字化转型浪潮中，上海海典软件股份有限公司（以下简称“海典”）凭借其20余年的行业深耕经验，以“科技赋能健康产业”为使命，打造了覆盖医药流通全链路的数字化解决方案。本文将从软件功能、使用说明、配置要求等维度，系统解析上海海典医药流通领域数字化解决方案与行业创新实践分享，为行业提供可借鉴的技术路径。
2. 核心产品架构与功能模块
2.1 泛ERP系统：医药流通的数字化底座
海典的泛ERP系列产品面向连锁药店、商业公司及单体药店，提供从采购、仓储、销售到财务的一体化管理。
用途：支持多组织协同、库存动态管理、GSP合规性校验及智能报表分析。例如，系统可自动生成《首营品种审批表》并联动商品信息库，确保合规性。
使用说明：通过【质量管理-客户资质审批表】模块完成首营客户资质审核，数据一键转存至基础数据库，实现全生命周期管理。
配置要求：需部署于本地服务器或云端（如阿里云），支持Windows/Linux系统，数据库推荐MySQL 5.7+或Oracle 12c，内存建议≥16GB。
2.2 新零售电商解决方案：线上线下融合
海典电商解决方案包含Hyshop-E（PC端商城）、Hyshop-M（移动端APP）及Hyshop-V（WAP轻应用），实现全渠道订单统一管理。
用途：支持B2B/B2C/O2O模式，集成美团、京东到家等公域平台订单，并通过OMS（订单管理系统）自动同步至ERP系统，减少超卖风险。
使用说明：商家可通过【电商云OMS商品中心】一键发布商品至多平台，实时同步库存与价格；系统支持语音播报订单、自动打印小票及呼叫骑手。
配置要求：需配备高并发处理能力的云服务器（如AWS EC2），推荐使用微服务架构，API接口需支持HTTPS协议及OAuth 2.0认证。
2.3 大数据中台：驱动智能决策
海典大数据中台整合供应链、销售及客户行为数据，提供可视化分析工具。
用途：实现销售预测、库存优化及客户画像分析。例如，通过“医保目录销售报告”模块动态监控政策影响下的品类销售趋势。
使用说明：用户可通过拖拽式操作生成自定义报表，支持数据钻取与多维度对比；系统内置AI算法，自动预警异常订单。
配置要求：需Hadoop/Spark集群支持，建议部署于私有云环境，存储容量≥10TB，网络带宽≥1Gbps。
3. 行业创新实践：技术赋能场景
3.1 远程运维与内网穿透技术
为解决跨区域系统运维难题，海典引入快解析（内网穿透工具），实现无公网IP的远程访问：
用途：支持ERP、OMS等系统的远程调试与数据同步，保障疫情期间的运维连续性。
配置流程：在本地服务器安装快解析客户端，设置端口映射（默认3389），外网通过域名+端口访问，数据传输采用AES-256加密。
3.2 设计协同工具MasterGo的应用
海典UED团队采用MasterGo提升产研协作效率：
用途：支持产品经理、设计师及前端工程师实时协同，快速迭代界面原型。例如，通过“连接线功能”优化药店O2O业务流程设计。
配置要求：需安装MasterGo客户端，支持Windows/macOS系统，建议团队版订阅以解锁多人协作权限。
3.3 智能仓储与自动化作业
在陕西百家惠大药房等案例中，海典部署自动化仓储系统（WMS+TMS）：
用途：实现药品分拣、包装及配送的无人化操作，效率提升40%。
配置要求：需RFID扫描设备、AGV机器人及IoT传感器，网络延迟需≤50ms。
4. 实施案例与效益分析
案例1：陕西百家惠大药房数字化升级
痛点：线下门店与线上订单割裂，库存准确率不足70%。
解决方案：部署海典新零售系列+OMS系统，实现全渠道订单统一处理，库存同步精度提升至98%。
效益：人力成本降低30%，线上销售额环比增长120%。
案例2：某百强药企供应链优化
痛点：多套ERP/WMS系统导致数据孤岛。
解决方案：搭建海典业务中台，整合6大子系统数据，供应链响应速度提升50%。
5. 未来展望：SaaS化与生态协同
海典正加速向医疗SaaS模式转型，其核心策略包括：
1. 多租户架构：支持药企、药店及第三方服务商按需订阅，降低IT投入。
2. 微服务化改造：将ERP、OMS等模块拆分为独立服务，提升系统弹性。
3. AI+医疗SaaS：探索智能荐药、慢病管理等场景，预计2025年AI模块覆盖率将达60%。
上海海典医药流通领域数字化解决方案与行业创新实践分享，不仅重塑了医药流通的运营模式，更通过技术创新推动行业向智能化、协同化方向发展。未来，海典将持续深化“科技赋能健康产业”的使命，为全球医药企业提供更高效、更安全的数字化服务。
注：本文技术细节及案例数据来源于海典官网、实施案例及行业报告，配置要求结合实际部署经验。
